История организации рабочих мест — это история смены границ. От "городов компаний" и кубиклов до уютных офисов и работы из дома — каждая новая форма обещала свободу и заботу, но постепенно превращалась в инструмент контроля.

Этот эксплейнер показывает на примере США XIX-XXI вв., как рабочая среда на протяжении долгого времени незаметно управляет поведением человека, создаёт иллюзию комфорта и формирует ту самую «золотую клетку».

Структура эксплейнера

1. Вступление
2. Company Town: золотая клетка свободной Америки
3. Довоенный офис
4. «Кубизация» и стандартизация
5. Новая корпоративная культура
6. Офис без офиса. Work From Home
7. Вывод

Если начертить маркером вокруг муравья границы, он не сможет выйти за их пределы. Так и у рабочего, только вместо линий – система.

Человек выполняет определенную работу, превращаясь в часть механизма. Вместе с этим приходит ограничение свободы, отчуждение человека от себя и от своего труда. В таком случае нужны подходящие условия для роста продуктивности.

В конце XIX века в США появились так называемые "города компаний". В них были дома для рабочих, магазины, церкви и прочий досуг, который был не по карману рабочему.

Общежития в таких городах были типовыми. На одну комнату в среднем приходилось 6 человек. Консьержи в общежитии следили за порядком и поведением жильцов. Причем контроль распространялся на весь город – инакомыслие и критика пресекались.

Фабрики и их пространства сами по себе представляли отдельный инструмент управления. Житель такого города был ограничен собственной деятельностью и домом. Личные интересы человека почти не учитывались: рабочий был элементом процесса.

Не стоял на месте и интеллектуальный труд. Офисы начала XX века можно назвать аналогами фабричных конвейеров. Это было типичным явлением для тейлоризма, который переносил принципы с завода в офис ради наибольшей производительности.

Этот способ организации труда создавал иерархию между рядовыми сотрудниками и начальством: офисные клерки сидели рядом в одном большом помещении, руководители занимали отдельные кабинеты. Отсутствие перегородок создавало ощущение наблюдения за рабочим.

В этот же период в США началась «гонка небоскрёбов». На верхних этажах зданий корпораций размещались руководители, внизу – рядовые сотрудники, что символически подчеркивало вертикаль власти и подчинения.

В 50-х в Германии формируется концепция Burolandschaft, которая позже распространилась в США. Её принципы строятся на открытости офиса, свободной планировке и отсутствии четкой иерархии.

Американский дизайнер Роберт Пропст из компании Herman Muller развил эту идею и представил системы Action Office и Action Office 2 в 1964-м и 68-м годах. Они представляли собой набор модульных элементов, которые можно было перемещать и комбинировать. Это должно было способствовать продуктивности, а также взаимодействию людей между собой в офисе, при этом давать ощущение приватности.