Коробку не переворачивать! Утилитарный дизайн в контексте инструкций и схем
Рубрикатор:
(1) Описание концепции
(2) Язык и структура. Как строится инструкция
(3) Ключевые примеры
(4) Заключение
(5) Библиография и список источников
Описание концепции
Инструкция — это особая форма визуальной коммуникации, находящаяся на стыке графического дизайна, технического письма и повседневного пользовательского опыта. Её основная цель — передать алгоритм действий максимально понятно, независимо от языкового, культурного или образовательного контекста. Дизайн инструкций — это проектирование ясности.
Визуальный язык инструкций является частным случаем утилитарного дизайна — направления, в котором визуал подчиняется функции. В отличие от экспрессивной графики, где визуальный образ может быть метафорическим или декоративным, утилитарный дизайн стремится к однозначности. Он не допускает двусмысленности, лишних деталей или индивидуальных интерпретаций. В этом контексте инструкция — это квинтэссенция утилитарного подхода: она существует не для восприятия, а для действия. Её задача — не впечатлить, а направить. Эстетика здесь выстраивается из функциональности: модульные сетки, линейная структура, стандартизированные иконки и понятная типографика.
Систематизация визуального языка инструкций началась в XX веке на фоне индустриализации и роста массового производства. Инженерные схемы, технические паспорта, инструкции к бытовой технике и упаковке лекарств требовали не просто передачи информации, но и её адаптации к человеку — быстро, понятно, безопасно. Особенно это стало актуально в глобализированном мире, где одна и та же продукция продавалась в десятках стран с разными языками. Именно в этот момент зарождается принцип «дизайна без слов», основанный на пиктограммах и визуальных сценариях.
Современный дизайн инструкций сохраняет ту же логику: редуцированная цветовая палитра, контраст, чёткие иконки, модульная сетка и высокая иерархия элементов. Визуальная структура такой коммуникации всегда подчинена цели — быстрое восприятие и минимизация ошибок.
Инструкции IKEA стали каноническим примером: они опираются на визуальный нарратив без единого слова, строят диалог с пользователем через узнаваемых персонажей, пространственные схемы и эмоциональные акценты.
Таким образом, инструкция — это форма графического дизайна, обладающая высокой степенью ответственности. Она демонстрирует возможность повлиять на действия, поведение и результат. Это невидимая, но критически важная часть визуальной среды, которая окружает нас ежедневно. Исследование этой области позволяет выявить универсальные принципы визуальной эффективности, границы культурной универсальности и потенциал графического языка как инструмента взаимодействия между человеком и системой.
Язык и структура. Как строится инструкция
Инструкция — это не просто последовательность действий, оформленная в виде изображений. Это тщательно выстроенный визуальный язык, где каждый элемент играет роль в создании понятного и логичного сценария взаимодействия между пользователем и объектом. Чтобы инструкция выполняла свою задачу, она должна быть не только информативной, но и структурно организованной: от композиции до ритма.
Почти каждая инструкция строится на основе модульной сетки. Это позволяет сохранить визуальный порядок, облегчить восприятие и сделать материал масштабируемым. Сетка задаёт ритм, в котором глаз пользователя скользит от одного действия к другому. Элементы располагаются строго по линиям: изображения, стрелки, нумерация — всё подчинено горизонтально-вертикальной логике.
Ключевой принцип инструкций — пошаговая линейная структура. Это может быть классическая вертикальная колонка (сверху вниз), горизонтальное движение (слева направо). Шаги почти всегда пронумерованы — это усиливает навигацию и снижает когнитивную нагрузку.
Использование пиктограмм в инструкциях — способ заменить текст и универсализировать смысл. Символы должны быть простыми, но узнаваемыми. Человек, отвертка, стрелка, крестик, галочка — всё это становится частью визуального словаря. Они работают на уровне интуиции и сокращают время интерпретации.
В текстовых фрагментах инструкций почти всегда используется гротескный шрифт с высокой контрастностью и хорошей читаемостью. Кегль — средний или крупный. Заголовки и шаги могут быть выделены жирным или цветом. В качественно проработанных инструкциях не более 2–3 шрифтовых начертаний. Часто применяются графические акценты — обводка, плашки, рамки.
Цвет в инструкциях обычно играет вспомогательную роль. Чаще всего это нейтральная палитра (чёрный, белый, серый, синий) с использованием акцентов. В инструкции IKEA, например, вся палитра держится на серых оттенках.
Ключевые примеры
Самым ярким современным примером в оформлении и дизайне инструкций и схем, безусловно, является шведская компания по производству мебели «IKEA». Их инструкции выступают эталоном универсального и максимально понятного любому человеку руководств по сборке.
Такими популярными и уникальными их сделало несколько особенностей. Первым делом, конечно, роль сыграло отсутствие текста. Ввиду того, что IKEA стремительно вышла на мировой рынок, перевод каждого шага инструкции на все языки стало бы весьма затруднительным делом, поэтому компания ограничилась переводом лишь общей информации, которая дублируется на всех инструкциях.
В остальном же, все шаги проиллюстрированы схематично, чтобы их можно было понять и совершить без знания языка, чтобы абсолютно каждый мог собрать мебель, изготовленную IKEA.
Помимо этого, ключевой особенностью инструкций IKEA выступил персонаж — схематично нарисованный человек, который «помогает» покупателям собирать мебель. Данный персонаж полюбился людям по всему миру из-за его непринужденного вида, что сделало его узнаваемым. Таким образом, пользоваться инструкциями IKEA стало ещё приятнее.
Ещё одной популярной компанией, которая известна не только своей продукцией, но и утилитарной документацией — инструкции для сборки наборов LEGO всегда выступали неотъемлемой частью для коллекционеров.
Как и IKEA, LEGO не использует текст непосредственно в инструкциях. Целевой аудиторией компании, в основном, являются дети, и они могут ещё не уметь читать или попросту не понимать, какой шаг должен стать следующим. Наглядная визуализация каждого шага руководства по сборке делает процесс собирания той или иной модели в разы легче, несмотря на огромное количество мелких деталей.
Это лишь самые популярные примеры, о которых известно повсеместно. Тем не менее, каждая инструкция подчиняется изначально заложенным правилам об оформлении утилитарной продукции. Какую инструкцию бы ни открыл пользователь — она будет понятна без дополнительных глубинных познаний в той или иной области.
Заключение
Таким образом, инструкции, являясь частью отрасли графического дизайна, если быть точнее, утилитарного дизайна, предстают как глубоко проработанные и качественно оформленные артефакты. Благодаря тому, что эти правила были сформированы и установлены, пользователи могут без проблем собирать мебель, модели, управлять самолетом и многое другое, без углубления в тему.
Библиография и список источников
Норман Д. Дизайн привычных вещей / Дональд Норман; пер. с англ. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 384 с.
x86 Assembly Language Reference Manual. 1995 Sun Microsystems, Inc. // SunSoft URL: https://docs.oracle.com/cd/E19695-01/802-1948/802-1948.pdf (дата обращения: 26.05.2025).
United States Navy K-Type Airships Pilot’s Manual // Federal Aviation Administration URL: https://www.faa.gov/regulations_policies/handbooks_manuals/aviation (дата обращения: 27.05.2025).
KULLEN assembly manual // IKEA. KULLEN URL: https://www.ikea.com/de/de/p/kullen-kommode-mit-6-schubladen-weiss-90309245/ (дата обращения: 27.05.2025).
Yale Assure Lock Keypad Deadbolt YRD216 Installation Guide // Manuals Plus URL: https://manuals.plus/yale/yale-assure-lock-keypad-deadbolt-yrd216-manual (дата обращения: 27.05.2025).
United States Navy K-Type Airships Pilot’s Manual // Federal Aviation Administration URL: https://www.faa.gov/regulations_policies/handbooks_manuals/aviation (дата обращения: 27.05.2025).
Isotype: international picture language // Isotype revisited URL: https://isotyperevisited.org/2012/08/introduction.php (дата обращения: 27.05.2025).
Washing Instruction Symbols for Clothes // Scandinavian Fashion Store URL: https://www.scandinavianfashionstore.com/washing-instruction-symbols-for-clothes/ (дата обращения: 27.05.2025).
Инструкции по сборке LEGO indiana jones. Конструктор Погоня за истребителем // Мир Кубиков URL: https://mir-kubikov.ru/buildinginstructions/indiana%20jones/ (дата обращения: 27.05.2025).
ESTES Boosted Bertha Rocket Instruction Manual // Manuals Plus URL: https://manuals.plus/estes/boosted-bertha-rocket-manual (дата обращения: 28.05.2025).
Boori BL-LES Leaf Stool Installation Guide // Manuals Plus URL: https://manuals.plus/boori/bl-les-leaf-stool-manual (дата обращения: 28.05.2025).
Manuals // Garmin URL: https://support.garmin.com/en-US/?productID=14751&tab=manuals (дата обращения: 28.05.2025).
All IKEA BARSLOV Products // Easy rebuild URL: https://easyrebuild.com/models/BARSLOV (дата обращения: 28.05.2025).
IKEA ALEX caster instructions // Easy rebuild URL: https://easyrebuild.com/d/2846/ikea-instructions-alex-caster-10480607 (дата обращения: 28.05.2025).
IKEA BALTSAR swivel chair instructions // Easy rebuild URL: https://easyrebuild.com/d/8689/ikea-instructions-baltsar-swivel-chair-10511538 (дата обращения: 28.05.2025).
LEGO® Disney™ Beauty and the Beast Castle // LEGO URL: https://www.lego.com/en-us/service/building-instructions/43263 (дата обращения: 28.05.2025).
