Концепция
Wildberries — один из немногих российских брендов, который стал превращать нарочитую простоту в мощную и устойчивую коммуникационную стратегию. В условиях, когда большая часть маркетплейсов соревнуется в технологичности и рациональности, Wildberries делает ставку на эмоциональный отклик у своей аудитории с помощью: фирменного фиолетового цвета, прямолинейных слоганов, практически всегда используются яркие баннеры и визуальное оформление, схожее с эстетикой социальных сетей (VK и Telegram).
Фиолетовый цвет создает эффект узнаваемости, который не требует логотипа — достаточно одного цвета, чтобы потребитель узнал полюбившуюся компанию среди остальных.
Обоснование выбора темы. Тема исследования выбрана из-за того, что визуальная составляющая бренда Wildberries отличается от других крупных игроков рынка: она достаточно простая и часто построена на иронии (постоянное заигрывание с ягодками) и намеренном игнорировании дизайнерской моды на «чистый дизайн». В отличие от аналогичных сервисов, которые стремятся к чистому визуалу, где акцент ставится на товары или используются премиальные тональности в оттенках.
Такой подход особенно интересен в контексте современной рекламы, где визуальная перегруженность и бесконечный перфекционизм часто теряют внимание аудитории.
Wildberries работает через эффект эмоциональной близости с людьми, которые посещают сайт или приложение. Это видно в каждой карточке товара, которая выделяет дату доставки фирменным цветом.
Принцип отбора материалов. В работу включаются материалы, опубликованные на официальных площадках Wildberries: — наружная реклама (билборды и машины доставки, фирменная одежда у сотрудников); — рекламные видеовставки в интернете и на телевидении; — баннерные кампании в соцсетях; — публикации в VK и Telegram, а также часть взаимодействия с клиентами на площадках (ответы в комментариях).
Принцип отбора материала для визуального исследования: Официальные источники, высокая визуальная запоминаемость, наличие характерных для бренда элементов — определенная палитра цветов, простая типографика, юмористическая или провокационная подача.
Итоговый вывод: как визуальный стиль формирует образ бренда Принцип выбора текстовых источников. Для анализа используются книги по визуальной коммуникации и рекламе (Хопкинс, Огилви, Ролан Барт «Риторика образа»), статьи о развитии Wildberries, публикации в СМИ об успехах и неудачах компании, интервью представителей компании. Это помогает объяснить, почему фирменный стиль, состоящий из одного яркого цвета, оказывается столь эффективным в нативной рекламе.
Дополнительные источники включают исследования о влиянии цвета и визуального шума на внимание пользователей. Ключевым вопросом исследования является: понимание использования фиолетовой палитры, упрощение визуального языка и то, как провокационные слоганы влияют на восприятие бренда Wildberries и создают образ «народного» маркетплейса?
Гипотеза исследования. Гипотеза заключается в том, что Wildberries сознательно использует нарочитую простоту как стратегию: отсутствие сложных графических элементов, эмоциональные слоганы и доминирование фиолетового цвета создают эффект близкого и понятного бренда.
В результате Wildberries воспринимается как живой сервис со своим характером, часто эмоциональным и минималистичным. Это усиливает узнаваемость и запоминаемость, одновременно снижает когнитивную нагрузку при виде рекламы.
Основной целью исследования является выявление эффективных методов, используемых Wildberries для создания эмоциональной связи с потребителями и повышения их лояльности. Проблема заключается в необходимости понимания того, как реклама влияет на восприятие бренда в условиях высокой конкуренции на рынке электронной коммерции.
Эволюция визуального стиля Wildberries
Маркетплейс Wildberries вырос из локального онлайн-магазина в один из лидирующих брендов на рынке россии, во многом этому способствовала визуализация и отчасти смелая коммуникация. Рекламная кампания рассматривается как способ взаимодействия с человеком в каком-то бытовом или даже простом плане, будто друг по переписке или дальний родственник из WhatsApp.
Изначально онлайн-магазин, который был основан Татьяной Бакальчук в 2004 году, носил название «Ягодки», но в дальнейшем и довольно быстро название сменилось на Wildberries (буквально «дикие ягоды»).
Визуальный стиль компании за прошедшие два десятилетия претерпел заметную эволюцию. Ранний период характеризовался относительно простым оформлением: упор делался на демонстрацию ассортимента (одежды и товаров для семьи), логотип был выполнен нейтральным шрифтом, а фирменный цвет только начал свои поиски палитры. На сегодняшний момент бренд имеет ярко выраженную айдентику, в которой главный идентификатор — это фиолетовый цвет.
Необходимо учитывать, чтобы в обновленном стиле компания не утратила узнаваемости. Для этого нужно последовательное применение фирменных элементов. Дэвид Огилви сказал: «Каждый визуальный элемент — от логотипа до цвета и оформления рекламы — должен усиливать черты бренда, повышать узнаваемость и доверие аудитории».
Фирменный фиолетовый цвет стал ключевым элементом, обеспечивающим преемственность во всех рекламных кампаниях.
Визуальный стиль Wildberries развивался в направлении большей простоты и единства, сохраняя при этом свою уникальность. Логотип был сильно упрощен, бренд отказался от излишних деталей в пользу минималистичного буквенного знака, но узнаваемый облик остался прежним.
Почему именно фиолетовый?
Цвета в айдентике служат для мгновенного распознавания бренда у клиентов, как зеленый у «Сбербанка», оранжевый у Amazon или красный у «АЛЬФАБАНКА». Фиолетовый же сейчас у людей в массах прочно ассоциируется именно с Wildberries. Настолько успешно то вошло в жизнь, компания закрепила правовой охраной в качестве товарных знаков свой фирменный градиент.
Выбор фиолетового изначально создавал эффект новизны и модности, особенно с учётом ориентации Wildberries на молодую женскую аудиторию в начальные годы. Постепенно же фиолетовый обрел новое символическое значение: универсальность ассортимента.
По теории фирменного стиля, знакомый цвет на всех носителях (сайте, приложении, упаковке, рекламе) формирует у потребителя чувство, что он взаимодействует с тем же самым брендом. Это повышает узнаваемость и укрепляет уверенность: где бы покупатель ни увидел фирменный баннер или вывеску сразу бы понял что это Wildberries.
Интересно, что Wildberries удалось монополизировать оттенок не только юридически, но и в общественном сознании: фразы вроде «цвет настроения фиолетовый» в маркетинговом контексте начали невольно отсылать к нему. Бренд добился того, что его цвет составляет сам образ современного онлайн-шопинга, становясь частью культурного кода.
Юмор и провокация: анализ слоганов
