Общение — неотъемлемая часть жизни человека. И если с тем, как люди общаются между собой, всё относительно понятно, то вот как город может говорить с человеком, нам ещё предстоит разобраться.
Исследование состоит из двух частей: теоретической, посвящённой анализу системы городской навигации, и практической, представляющей собой эксперимент, цель которого — услышать голос города.
Чтобы не разрывать исследование на два отдельных блока и не вынуждать читателя перемещаться между ними, повествование выстроено в логике практической части: по ходу последовательного описания эксперимента, а информационные вставки включаются в канву текста по мере знакомства с тем или иным способом коммуникации. Все информационные вставки выделены синим цветом.
Описание эксперимента Суть эксперимента заключается в том, чтобы поместить человека в незнакомое пространство городской и парковой среды, чтобы он смог сориентироваться в нём, не опираясь на уже имеющиеся знания о городе, а исходя только из тех сигналов, которые содержит само пространство. Таким образом предполагается возможность «услышать голос города».
Почему были выбраны город и парк? Это две принципиально разные среды, в которых по-разному формируются пространственное восприятие, способ ориентации и поведение человека. Город представляет собой максимально техногенную среду с плотной застройкой и чёткой системой организации пространства. Парк, в свою очередь, является промежуточным звеном между городом и природной средой.
Почему не лес? Природная среда представляет собой отдельную систему, обладающую собственной логикой и языком, не менее интересными для исследования, однако выходящими за рамки данной работы. Кроме того, большинство жителей мегаполиса не обладают навыками интерпретации сигналов природной среды, вследствие чего в лесу они, как правило, оказываются дезориентированы.
Испытуемый В роли испытуемого — автор этой работы. Девушка 22 лет, живёт в Москве последние 5 лет. Хорошо знает только те районы, в которых живёт (или жила). Не имеет чёткого пространственного представления о карте Москвы. Работает в Центре проблем аутизма с подростками.
Именно необходимость маршрутизации подростков с РАС натолкнула на размышления о сигналах, с помощью которых город общается с путником.
Ход работы Испытуемый приводится в незнакомое место — точку А и получает задание дойти до другой незнакомой точки — Б и выяснить название точки А.
Во время эксперимента запрещено использовать информацию, не исходящую из окружающей среды: например телефон или другие гаджеты, а также принесённые из дома бумажные карты.
Если в ходе эксперимента обнаруживается карта, ей разрешается пользоваться, но нельзя фотографировать её и покидать место, чтобы обратиться к ней позже.
Это важный нюанс, который позволит увидеть, как именно человек воспринимает информацию, как запоминает её и как обращается к ней в будущем.
Также по ходу эксперимента были составлены ментальные карты с целью ретроспективно сравнить их с реальными картами тех же пространств.
Эксперимент № 1
Чтобы испытуемый не знал исходную точку А, до неё его ведёт сопровождающий. В этот момент испытуемый должен максимально отстраниться от процесса. Он не смотрит по сторонам, не ориентируется и не читает вывески, находится в пассивной позиции и просто идёт туда, куда его ведёт сопровождающий.
Испытуемый, выйдя из метро и пройдя вдоль большого странного серого здания, оказался в парке.
При входе находится большое жёлтое историческое здание. Можно предположить, что, если бы испытуемый знал его название, он уже сейчас смог бы определить точку А.
Пройдя мимо этой достопремечательностьи и обойдя пруд, певернув возле большого красного дерева испытуемый попадает на главную аллею и получает задание:
Достопримечательность — это объект или место, которое выделяется среди прочих своей исторической, художественной, культурной или символической значимостью и потому привлекает внимание и служит ориентиром в пространстве.
Помимо ориентации тела в пространстве, достопримечательности формируют маршрут — не просто список мест, а последовательность, в которой город должен быть воспринят. Они фиксируют идеологически выверенный образ города.
Подробно о том, как достопримечательности попадают в путеводители и обслуживают политические задачи, рассказывает Станислав Дудкин — историк, краевед, директор музея истории Научно-исследовательского института измерительных систем — в своей статье «Горьковский нарратив: образ города в послевоенных путеводителях».
Достопримечательности — не отдельные объекты, а инструменты городской памяти, средства разделения пространства и построения «правильного» маршрута взгляда.
Близкое к понятию «достопримечательность» понятие — это ориентир, которое широко используется Кевином Линчем в книге «Образ города».
Ориентиры (Landmark) представляют собой тип точечных ориентиров, в данном случае наблюдатель не попадает внутрь них — они являются внешними. Обычно это физические объекты с довольно простым описанием: здание, вывеска, магазин или гора. Их использование предполагает выделение одного элемента из множества возможных вариантов. Они часто служат подсказками, помогающими определить местоположение и даже структуру, и, по-видимому, на них все больше полагаются по мере того, как путь становится все более знакомым.
Так ориентирами можно считать пруд и дерево, потому что это довольно заметные и простые для восприятия объекты. Однако важно подчеркнуть, что визуальный облик этих ориентиров — сезонный: некоторые люди могут не узнать привычный пруд, когда его засыплет снегом.
Особенно ярко непостоянство ориентира демонстрирует пример с деревом. Это дерево красное, вероятно, всего несколько месяцев в году; весной оно зелёное — как видно на фото из панорамы «Яндекс.Карт», затем меняет цвет на красный, а после сбрасывает листья и становится похожим на другие деревья.
Таким образом, можно сделать вывод, что это дерево не является самым надёжным опорным ориентиром, однако в отдельные сезоны оно заметно отличается от всего окружения и действительно выступает визуальной доминантой. Однозначно говорить о «хорошем» или «плохом» ориентире нельзя — всё зависит от окружения и целей, для которых его используют.
Выйдя на центральную аллею, первое, что привлекло внимание, — деревянные таблички с названиями растений. Здесь начинает работать стереотип восприятия: если растение подписано, значит, оно маркировано как значимое, а следовательно, достойное внимания. В обычных парках деревья, как правило, не подписывают, поэтому сама практика маркировки задает особый режим чтения пространства.
Гипотеза: точка А представляет собой сад или огород.
Стереотип — это устойчивое, упрощённое и стандартизированное представление о социальном объекте (группе, месте, институте, явлении), формируемое не столько личным опытом, сколько канонизированными образами и шаблонами общественного мнения.
Термин «стереотип» в современном социальном смысле ввёл Уолтер Липпман в своей книге «Public Opinion» («Общественное мнение»), опубликованной в 1922 году.
Термин «стереотип» сегодня всё чаще имеет негативную коннотацию и подразумевает ограничение или угнетение тел, не соответствующих принятому канону.
В книге «Квир-феноменология» Сара Ахмед показывает, что стереотипы и устойчивые социальные схемы существуют не только на уровне сознания, но и телесно: они направляют движение тела, определяют, к каким объектам и пространствам оно тяготеет, что воспринимается как близкое и знакомое, а что — как чуждое и труднодоступное. В рамках её подхода тело формируется через повторяющиеся траектории движения и восприятия, поэтому стереотип следует понимать не только как образ, но и как механизм распределения доступного и недоступного, освоенного и неосвоенного. Таким образом, Ахмед демонстрирует, что социальная норма действует на уровне телесной ориентации: она делает одни пути привычными, а другие — трудными, «сбивающими с ориентации».
Однако стереотипы могут быть и полезными: они позволяют невербально считывать знаки пространства, догадаться, что это за место по сложившимся о нём стереотипам, и понять, как следует себя вести. Например, белые стены, ряды кроватей и запах лекарств сигнализируют, что это больница; отсюда следует вести себя спокойно, не вести себя шумно.
Стереотип может также помочь избежать опасности: увидев за окном красное или черное небо, человек, не выходя из дома, может понять, что на улице небезопасно, поскольку такие цвета не соответствуют стереотипу «безопасной действительности».
Однако в вопросах ориентации в пространстве нельзя всегда надёжно полагаться на стереотипы. Они связаны с жизненным опытом, их нет например у младенцев или маленьких детей, так как у них мало этого опыта. помимо этого стереотипы соотносятся с понятием нормы и зависят от среды к которой применимы, различаются от человека к человеку, завися от среды и культуры, в которой индивид формировался.
Например, человек, воспитанный в христианской культуре, может мысленно перенести на мусульманскую мечеть свой стереотип о «священном месте»: чувствовать трепет, бояться сделать «неправильный» шаг (зайти в алтарь), как будто и здесь есть строгие недоступные зоны. В действительности мечеть устроена иначе — она служит пространством совместной молитвы, встреч и поддержки, без такого резкого разделения на «священную» и «обычную» территорию, как в традиционном христианском храме.
Пройдя дальше, укрепилось убеждение в том, что точка А — это сад: на пути встретился сегмент земли, на котором растут только хвойные растения, очевидно высаженные человеком вручную.
А подтвердила эту гипотезу информационная табличка на лавочке неподалёку.
Точка А — это Главный ботанический сад имени Н. В. Цицина РАН, а задача — прийти к главному входу в парк Останкино.
Поскольку было непонятно, где именно расположен этот парк, было принято решение продолжить движение по самой широкой дороге, опираясь на стереотип, что она куда-то ведёт.
Шильдик — это обычно маленькая жёсткая табличка с краткой идентификационной информацией: названием, логотипом, номером, сайтом, QR-кодом или техническими данными.
Информационная табличка — понятие шире: на ней может быть больше текста, а её задача — не только маркировка, но и сообщение сведений о месте, организации или объекте, правилах поведения и помогает человеку быстро сориентироваться в пространстве.
Указатель — это элемент городской навигации, который помогают человеку ориентироваться в пространстве, находить нужные улицы, объекты, входы, зоны отдыха и строить маршрут.
Они относятся к информационным конструкциям: на них обычно указывают название места, направление движения, расстояние, время пути или обозначение объекта.
Отдельно можно выделить указатели направления. Они интересны тем, что считываются пользователем максимально быстро, поскольку не содержат дополнительной информации. Именно поэтому их часто используют на дорогах, когда важно быстро принять решение.
Такого указателя оказалось достаточно, чтобы заинтересоваться посещением места — в частности, японского сада. Однако по самому указателю невозможно понять, как далеко до него идти.
Рядом с указателем встретилась собака, её походка вызвала очень яркий эмоциональный отклик, она яркий ориентир, и не отразить её на ментальной карте было бы несправедливо, однако считать её полноценным ориентиром тоже сложно. Точнее говорить о ней как о незримом, воспоминании.
Незримое. О незримом в городе рассуждали многое. Одним из самых из известных исследователей этой темы является Эйвери Гордон.
Он говорит, что призрак или привидение — это одна из форм, с помощью которой то, что утрачено, едва различимо или, казалось бы, отсутствует для наших, казалось бы, хорошо натренированных глаз, дает о себе знать или становится для нас видимым. Речь идет о том, чтобы вернуть жизнь туда, где раньше было видно лишь смутное воспоминание или едва заметный след.
(в оригинале: The ghost or the apparition is one form by which something lost, or barely visible, or seemingly not there to our supposedly well-trained eyes, makes itself known or apparent to us; It is about putting life back in where only a vague memory or a bare trace was visible)
На маршруте наконец встречается карта Ботанического сада. Причём на ней сразу есть информация о том, где находятся парк Останкино и Японский сад.
Испытуемый выстраивает маршрут следующим образом: он сворачивает с основной аллеи в сторону, чтобы заглянуть в Японский сад, а затем возвращается на главную аллею, чтобы продолжить движение к цели — в парк Останкино.
Свернув в сторону, испытуемый попадает на тропу, ведущую к японскому саду. По дороге встречаются огромные кучи веток, срубленных после недавнего снегопада, который обламал деревья.
Город не только говорит, но и дарит трофеи. Возможность находить на улицах ценные предметы породила целые направления — такие как дамстер-дайвинг и ресайкл.
Дампстер-дайвинг (Damster Diving) — это поиск полезных вещей в выброшенных предметах, чаще всего в мусорных контейнерах у магазинов, офисов или жилых домов. Обычно так находят еду, одежду, книги, технику и другие вещи, которые ещё можно использовать, но которые по разным причинам оказались выброшены. Для одних это способ экономии, для других — форма протеста против сверхпотребления и избыточного производства.
Ресайкл (Recycle) в широком смысле связан с переработкой и повторным использованием отходов. В более культурном и художественном контексте это может означать создание новых вещей или произведений из старых материалов, то есть вторую жизнь предметов вместо их выбрасывания.
